먼저 권하는 도구는 Zapier입니다 — 구글 폼이나 홈페이지 문의가 들어오면 시트에 기록하고 담당자 채널로 알립니다. 자동화를 처음 배울 때 가장 자주 만드는 흐름입니다.
AI 입문 · 업무 상황별
업무 자동화 AI 추천
반복 업무 자동화에 쓰는 AI를 1순위 하나와 대안으로 나눠 정리했습니다. 도구마다 잘하는 장면이 달라, 상황에 맞춰 고르시면 됩니다.
1순위 Zapier대안 2개
PICK
이렇게 고르십시오
1순위를 먼저 써 보고, 설명에 맞는 상황이면 대안을 쓰십시오.
Zapier세계 최대 워크플로우 자동화 도구
1순위문의·신청서 받아 넘기기구글 폼이나 홈페이지 문의가 들어오면 시트에 기록하고 담당자 채널로 알립니다. 자동화를 처음 배울 때 가장 자주 만드는 흐름입니다.
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Make자동화 / 마인드맵 방식
대안조건에 따라 갈라지는 접수문의 금액·지역·유형에 따라 담당자를 다르게 배정하고, 조건에 맞지 않는 건은 따로 모읍니다. 사람의 판단 규칙을 그림으로 옮기는 작업입니다.
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Claude Code터미널에서 일하는 코딩 AI
대안파일 이름·폴더 정리'날짜_고객사_문서종류' 같은 규칙을 정해 주면 수백 개 파일을 그 규칙대로 정리합니다. 규칙에 안 맞는 파일은 따로 모아 둡니다.
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CAUTION
쓰기 전에 알아 둘 것
Zapier 페이지의 주의사항 중 첫 번째입니다.
- 처음부터 복잡한 흐름을 만들지 마십시오. 단계가 늘수록 어디서 멈췄는지 찾기 어려워집니다.
MORE
다른 업무·직무로 보기
자주 묻는 질문
- Make(조건에 따라 갈라지는 접수): 문의 금액·지역·유형에 따라 담당자를 다르게 배정하고, 조건에 맞지 않는 건은 따로 모읍니다. 사람의 판단 규칙을 그림으로 옮기는 작업입니다.
- Claude Code(파일 이름·폴더 정리): '날짜_고객사_문서종류' 같은 규칙을 정해 주면 수백 개 파일을 그 규칙대로 정리합니다. 규칙에 안 맞는 파일은 따로 모아 둡니다.
- Zapier: 무료 요금제로 월 100건까지, 두 단계짜리 자동화를 만들어 쓸 수 있습니다. 업무에 본격적으로 걸면 금방 한도에 닿습니다.
- Make: 무료 요금제에서 월 1,000 크레딧까지 실제로 돌려볼 수 있습니다. 연습과 검증에는 충분하고, 상시 운영에는 유료가 현실적입니다.
- Claude Code: 공식 문서에 무료 claude.ai 플랜에는 Claude Code가 포함되지 않는다고 명시돼 있습니다. Pro 이상 요금제나 Console(API) 계정이 필요합니다.
마지막 갱신 2026-09-22 · 무료 여부·요금·약관은 각 도구의 공식 페이지에서 확인한 값이고, 평가는 나눔경영컨설팅 김종혁 대표가 강의와 실무에서 직접 써 본 경험을 바탕으로 합니다.
도구를 아는 것과 조직이 쓰는 것은 다릅니다
문의를 남기시면 24시간 이내에 회신드립니다. 업종과 직무에 맞춘 실습형 AI 교육으로 제안해 드립니다.