기업교육 · AI 내재화 · 4주 과정

사내 AI 챔피언 양성 과정 — 부서마다 물어볼 사람을 만듭니다

전사 AI 교육을 끝냈는데 석 달 뒤 아무도 안 쓰는 이유는 하나입니다 — 부서 안에 물어볼 사람이 없기 때문입니다. 부서마다 한 명씩 모아 4주 동안 자기 부서 업무로 직접 만들고, 옆자리에 가르치는 법까지 익히게 합니다. 끝나면 부서별 활용 사례와 사내 가이드 초안, 그리고 질문을 받아 주는 사람 열 명이 남습니다.

교육 대상

부서별로 1명씩 추천받은 실무자 8~12명(권장 10명) — 전담이 아니라 겸임

교육 기간

4주 · 주 1회 3시간 세션 + 주간 부서 과제 = 집합 12시간

형식

세션 → 부서에서 적용 → 다음 세션에서 결과 검토. 강의보다 과제 검토가 길다

남는 것

부서별 활용 사례 · 재사용 템플릿 · 사내 가이드 초안 · 챔피언 질문 창구

진행 방식

사내 출강 · Zoom 실시간 · 세션은 대면, 과제 코칭은 온라인 혼합

교육이 끝난 뒤 회사에서 벌어지는 일

교육을 안 해서 생기는 문제가 아니라, 교육이 끝난 자리에 아무도 없어서 생기는 문제들입니다. 이 과정은 다섯 장면을 받아 줄 사람을 부서마다 한 명씩 남기는 데서 끝납니다.

전사 교육을 했는데 석 달 뒤 아무도 안 쓴다교육장에서는 다 됐습니다. 자리로 돌아와 막히는 순간 물어볼 사람이 없으면 원래 하던 방식으로 되돌아갑니다. 챔피언은 그 3분을 받아 주는 사람입니다.
질문이 담당자 한 명에게 다 몰린다교육 담당자나 전산 담당자가 사내 AI 상담 창구가 되어 버립니다. 본업이 밀리고, 답이 늦어지면 직원은 묻기를 그만둡니다.
잘 쓰는 사람이 있는데 그 방법이 옆자리로 안 넘어간다개인의 요령으로 남아 있으면 그 사람이 휴가만 가도 멈춥니다. 쓰는 법을 문서와 템플릿으로 남기는 것까지가 과정에 들어갑니다.
부서마다 업무가 달라 공통 교육이 '우리 일엔 안 맞는다'로 끝난다공통 교육은 공통까지만 할 수 있습니다. 부서 업무에 맞추는 일은 그 부서 사람이 해야 빠릅니다.
허용 범위를 모른 채 각자 개인 계정으로 쓴다금지하면 몰래 쓰고, 두면 고객 정보가 나갑니다. 챔피언이 부서에서 '이건 되고 이건 안 된다'를 먼저 아는 사람이 됩니다.

4주 커리큘럼 — 집합 12시간 + 주간 부서 과제

주 1회 3시간씩 네 번입니다. 세션에서 배우고 부서에서 해 보고 다음 세션에서 결과를 검토합니다 — 강의보다 과제 검토가 긴 구조라, 4주가 지나면 발표할 사례가 사람 수만큼 모입니다.

1주차3시간

내 부서 업무 지도 그리기

AI 이야기를 먼저 하지 않습니다. 부서에서 매주 반복하는 일 스무 가지를 꺼내 놓고, 맡길 수 있는 것과 사람이 해야 하는 것을 가릅니다. 도구가 아니라 업무에서 시작하는 것이 이 과정의 전제입니다.

부서 과제 — 우리 부서 반복 업무 목록과 후보 업무 3개를 정해 온다

2주차3시간

후보 업무를 실제로 돌려 본다

고른 세 가지를 세션 중에 직접 만듭니다. 한 번 쓰고 버리는 질문이 아니라 다음 사람이 그대로 쓸 수 있는 템플릿으로 남기고, 결과를 어떻게 검증할지도 정합니다.

부서 과제 — 완성한 템플릿 1개를 부서원 2명에게 실제로 써 보게 하고 반응을 적어 온다

3주차3시간

가르치는 법 — 챔피언이 되는 시간

아는 것과 가르치는 것은 다릅니다. 5분 시연을 만들고 서로에게 해 봅니다. 자주 나올 질문과 답을 미리 준비하고, 회사가 정한 허용 범위와 금지선을 부서 언어로 설명하는 연습까지 합니다.

부서 과제 — 부서에서 15분 미니 교육을 직접 진행하고 나온 질문을 가져온다

4주차3시간

사내 발표회와 가이드 만들기

부서별 사례를 서로에게 발표합니다(담당자·경영진 참관 권장). 흩어진 템플릿과 질문 답을 모아 사내 가이드 초안 한 부로 묶고, 과정이 끝난 뒤의 운영 방식을 그 자리에서 정합니다.

부서 과제 — 가이드 초안 확정 · 질문 창구와 월 모임 일정 결정

누구를 뽑을 것인가 — 선발 기준

1기의 성패는 커리큘럼보다 누구를 뽑느냐에 더 많이 걸립니다. 담당자가 열 명을 고를 때 쓰실 기준입니다.

부서를 대표할 것	부서별 1명씩. 같은 부서에서 둘을 넣기보다 아직 아무도 없는 부서를 채우는 편이 낫습니다.
잘 쓰는 사람보다 가르치기를 꺼리지 않는 사람	실력은 4주 동안 올릴 수 있지만, 옆자리 질문을 귀찮아하는 성향은 4주로 바뀌지 않습니다.
그 반복 업무를 실제로 하는 사람	관리자는 업무의 손을 모릅니다. 매주 그 일을 직접 하는 실무자를 넣으십시오.
팀장 동의를 미리 받은 사람	4주간 세션과 과제에 시간이 듭니다. 팀장이 모르면 3주차에 과제를 못 해 옵니다 — 명단을 확정하기 전에 받아 두십시오.
지원자를 받되 편중은 담당자가 조정	자원한 사람이 가장 잘 굴러갑니다. 다만 특정 부서에만 몰리면 정착이 그 부서에서 끝납니다.
1기는 8~12명	12명을 넘기면 발표와 과제 검토 시간이 모자라고, 8명 아래면 부서 커버가 비어 '우리 부서엔 챔피언이 없다'가 남습니다.

4주가 끝난 뒤 — 정착 장치 네 가지

4주는 시작입니다. 끝난 뒤 아무 장치가 없으면 챔피언도 석 달 뒤 원래 업무로 돌아갑니다. 발표회 자리에서 아래 네 가지를 정하고 나오는 것까지가 과정에 들어갑니다.

① 질문 창구
사내 메신저 채널 하나를 열고 챔피언이 주 단위 당번으로 답합니다. 답이 쌓이면 그것이 다음 가이드가 됩니다.
3주차에 답변 연습 →
② 월 1회 챔피언 모임
한 시간이면 충분합니다. 새로 만든 것을 공유하고 막힌 것을 가져옵니다. 담당자가 사회를 보고 회의록을 남깁니다.
운영 코칭 문의 →
③ 분기 사례·시간 집계
절감 시간을 숫자로 남깁니다. 다음 해 교육 예산을 지키는 근거는 만족도가 아니라 이 숫자입니다.
교육 견적 계산기 →
④ 2기 — 1기가 가르친다
2기에서는 1기 챔피언이 실습 보조로 들어옵니다. 이 지점부터 외부 강사 없이 사내에서 돌기 시작합니다.
선발 기준 다시 보기 →

왜 이 과정인가 — 인사·교육 담당자 커뮤니티의 공개 게시글 제목 2,646건과 본문 71건을 읽고 세어 본 결과입니다. 요청은 대부분 '임직원 AI 교육을 해 달라'는 형태로 오고, '내재화'·'사내 강사 양성'을 제목에 직접 적은 글은 적습니다. 정착은 교육을 발주할 때가 아니라 교육이 끝난 뒤에 문제가 되기 때문입니다 — 그래서 이 과정은 교육 다음에 오는 상품입니다. (2026년 9월 기준)

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