🤝 B2B 세일즈
시그널 기반 B2B 아웃바운드 — 구매 신호로 적격 미팅을 만드는 영업 플레이북
콜 돌리기는 끝 — 구매 신호가 뜬 계정만 맥락 있게 두드리고, 저점수 리드까지 훑어 적격 미팅으로 바꾸는 4시간 실습 워크숍
⏱ 교육 시간4시간
🏢 교육 방식기업 출강 · 맞춤 설계
👤 담당 강사김종혁
✅ 핵심 성과그날 바로 우리 회사 신호 사전 · 신호별 메시지 템플릿 · 시퀀스 트리거 표 · 적격 미팅 지표판 4종을 들고 나간다
리스트를 위에서부터 돌리는 아웃바운드는 더 이상 통하지 않습니다. 세일즈포스 State of Sales에 따르면 구매자의 73%는 자신과 무관한 메시지를 보내는 영업을 적극적으로 피하고, 고성과 영업팀은 저성과 팀보다 발굴 에이전트를 쓸 확률이 1.7배 높습니다. 이 워크숍은 '지금 사려는 계정'을 구매 신호로 가려내고, 신호 유형마다 정해 둔 타이밍과 메시지로 시퀀스를 돌리는 운영 방법을 다룹니다. 비용 때문에 손대지 못한 저점수 리드는 AI 에이전트가 먼저 훑고, 사람은 대화와 미팅에 집중하도록 역할을 나눕니다. 해외 인텐트·비지터ID 툴 소개에 그치지 않고, 국내 법 테두리 안에서 실제로 잡히는 신호 — DART 공시 · 나라장터 입찰 · 채용공고 · 자사 웹 행동 — 에 맞춰 실습합니다. 교육이 끝나면 참가자마다 우리 회사 신호 사전, 신호별 메시지 템플릿, 시퀀스 트리거 표, 적격 미팅 지표판이 남습니다.
💻 이 주제, 온라인 강의로 먼저 배워보기 →누구를 위한 과정인가요?
B2B 영업 · SDR · 인사이드세일즈 담당자와 팀장, IT · 제조 · 솔루션 영업조직이 대상입니다. 콜과 메일을 아무리 늘려도 미팅 전환율이 오르지 않는 팀, 저점수 리드를 쌓아 두기만 하고 손대지 못하는 팀에 특히 잘 맞습니다.
무엇을 배우나요?
- 인텐트 데이터와 비지터ID의 원리를 이해하고, 국내에서 실제로 잡을 수 있는 구매 신호를 가려낼 수 있다
- 신호 유형마다 언제 접촉하고 어떤 맥락의 메시지를 보낼지 설계할 수 있다
- 저점수 리드를 발굴 에이전트가 1차로 훑고 사람이 판단하는 분업 구조를 세울 수 있다
- 신호가 시퀀스를 자동으로 시작시키는 운영 규칙과 적격 미팅 측정 지표를 만들 수 있다
커리큘럼
모듈1 : 신호 읽기 — '지금 사려는' 계정 식별하기 (약 50분)
- Spray-and-pray의 종말 — 숫자로 보는 아웃바운드 효율 붕괴와 시그널 셀링으로의 전환
- 신호 3계층 — Fit(맞는 회사인가) · Intent(지금 찾고 있는가) · Engagement(우리에게 반응했는가)
- 인텐트 데이터의 원리 — 1st-party(자사 웹 · 메일 · 웨비나) vs 3rd-party(외부 콘텐츠 소비)
- 비지터ID의 원리와 국내 현실 — 기업 단위 IP 식별의 매칭률 한계, 개인 단위 식별을 쓸 수 없는 이유
- 국내에서 실제로 잡히는 신호 지도 — DART 공시(증설 · 투자 · 인수) · 나라장터 입찰 · 채용공고(직무 신설) · 보도자료 · 전시회 참가 · 자사 가격/사례 페이지 재방문
- 실습 : 우리 회사 신호 사전 만들기 — 신호 10개 선정 · 강도(상 · 중 · 하) 매기기
모듈2 : 신호별 접근 타이밍과 맥락 있는 메시지 설계 (약 60분)
- 신호의 유통기한 — 신호마다 언제까지 접촉해야 하는가(24시간 · 1주 · 1개월)
- '왜 지금, 왜 당신에게'가 첫 문장에 들어가는 메시지 구조 — 신호 → 추정 과제 → 근거 → 가벼운 제안
- 소름 끼치는 메시지와 맥락 있는 메시지의 경계 — '웹사이트 방문하셨죠'를 쓰면 안 되는 이유
- 신호 유형별 채널 조합 — 메일 · 전화 · 링크드인의 순서
- 국내 컴플라이언스 — 정보통신망법 광고성 정보 전송 규정 · 개인정보보호법상 수집 출처 고지
- 실습 : 신호 3종별 첫 메일 1통 + 콜 오프닝 1개 작성 · 상호 피드백
모듈3 : 저점수 리드를 훑는 발굴 에이전트와 사람의 역할 분담 (약 60분)
- 사례 — 비용 때문에 방치했던 저점수 리드를 SDR 에이전트로 훑어 4개월 만에 영업기회 3,200건을 만든 세일즈포스 사례
- 에이전트에게 맡길 일 — 계정 리서치 · 신호 수집 · 1차 분류 · 초안 작성
- 사람이 끝까지 쥘 일 — 우선순위 판단 · 발송 승인 · 대화와 미팅
- 저점수 리드 재평가 기준 — 점수는 낮아도 신호가 새로 뜬 계정을 되살리는 규칙
- 에이전트 결과물 검수 체크리스트 — 지어낸 사실 · 오래된 정보 · 맥락이 어긋난 문장 잡아내기
- 실습 : AI로 계정 5곳 신호 리서치 · 맞춤 메시지 초안 → 사람이 검수해 발송 여부 결정
모듈4 : 시그널 → 시퀀스 트리거 운영과 적격 미팅 측정 (약 50분)
- 트리거 규칙 설계 — 'IF 신호 + Fit 조건 THEN 시퀀스 A', 신호가 겹칠 때의 우선순위와 중복 접촉 방지
- 시퀀스 설계 — 단계 수와 간격, 무응답 · 반응 · 거절일 때의 분기
- 툴 매핑 — CRM · 세일즈 인게이지먼트 툴(HubSpot · Salesforce 등)과 알림 자동화, 지금 가진 도구부터 시작하는 법
- 미팅 수가 아니라 '적격 미팅'을 재는 법 — 신호별 응답률 · 미팅 전환율 · 적격 미팅률 · 기회 전환율
- 신호 품질 회고 — 어떤 신호가 진짜 매출로 이어졌는지 보고 신호 사전을 매달 고친다
- 실습 : 우리 팀 트리거 표 + 30일 파일럿 계획 작성
이 과정에서 쓰는 도구
기대 효과 / 수료 후
- 그날 바로 우리 회사 신호 사전 · 신호별 메시지 템플릿 · 시퀀스 트리거 표 · 적격 미팅 지표판 4종을 들고 나간다
- 접촉 수가 아니라 신호에서 출발해, 같은 리소스로 더 많은 적격 미팅을 만드는 아웃바운드 운영 체계를 갖춘다
- 방치된 저점수 리드를 에이전트와 사람이 나눠 맡아 파이프라인으로 되살리는 구조를 확보한다
추천 온라인 강의
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자주 묻는 질문
B2B 영업 · SDR · 인사이드세일즈 담당자와 팀장, IT · 제조 · 솔루션 영업조직이 대상입니다. 콜과 메일을 아무리 늘려도 미팅 전환율이 오르지 않는 팀, 저점수 리드를 쌓아 두기만 하고 손대지 못하는 팀에 특히 잘 맞습니다.
신규 바이어 발굴이 '누구를 타깃으로 삼을지'를, 리드 매출화 워크숍이 '리드 데이터를 어떻게 정의 · 검증할지'를 다룬다면, 이 과정은 그다음 단계 — 그 계정에 언제, 무슨 말로 접촉할지를 신호가 정하게 만드는 운영 — 에 집중합니다.
네. 국내에서는 공개 신호(공시 · 입찰 · 채용)와 자사 웹 · 메일 반응만으로도 충분히 시작할 수 있습니다. 유료 툴은 30일 파일럿으로 효과를 확인한 뒤 도입을 판단하도록 기준을 드립니다.
노트북, 자사 타깃 계정 리스트 20~30곳(회사명 수준이면 충분), 자사 제품 소개자료 1종을 준비해 오시면 됩니다. 자료가 없으면 강사가 IT · 제조 업종 실습 시나리오를 제공합니다.
네. 업종과 현재 쓰는 CRM · 영업 툴에 맞춰 신호 사전과 실습 시나리오를 조정합니다. 6시간으로 늘리면 모듈별 실습과 시퀀스 실제 구축 시간을 더 넣을 수 있습니다.
시그널 기반 B2B 아웃바운드 — 구매 신호로 적격 미팅을 만드는 영업 플레이북
콜 돌리기는 끝 — 구매 신호가 뜬 계정만 맥락 있게 두드리고, 저점수 리드까지 훑어 적격 미팅으로 바꾸는 4시간 실습 워크숍
교육 목표
- 인텐트 데이터와 비지터ID의 원리를 이해하고, 국내에서 실제로 잡을 수 있는 구매 신호를 가려낼 수 있다
- 신호 유형마다 언제 접촉하고 어떤 맥락의 메시지를 보낼지 설계할 수 있다
- 저점수 리드를 발굴 에이전트가 1차로 훑고 사람이 판단하는 분업 구조를 세울 수 있다
- 신호가 시퀀스를 자동으로 시작시키는 운영 규칙과 적격 미팅 측정 지표를 만들 수 있다
기대 효과
- 그날 바로 우리 회사 신호 사전 · 신호별 메시지 템플릿 · 시퀀스 트리거 표 · 적격 미팅 지표판 4종을 들고 나간다
- 접촉 수가 아니라 신호에서 출발해, 같은 리소스로 더 많은 적격 미팅을 만드는 아웃바운드 운영 체계를 갖춘다
- 방치된 저점수 리드를 에이전트와 사람이 나눠 맡아 파이프라인으로 되살리는 구조를 확보한다
커리큘럼
Module 1모듈1 : 신호 읽기 — '지금 사려는' 계정 식별하기 (약 50분)
- Spray-and-pray의 종말 — 숫자로 보는 아웃바운드 효율 붕괴와 시그널 셀링으로의 전환
- 신호 3계층 — Fit(맞는 회사인가) · Intent(지금 찾고 있는가) · Engagement(우리에게 반응했는가)
- 인텐트 데이터의 원리 — 1st-party(자사 웹 · 메일 · 웨비나) vs 3rd-party(외부 콘텐츠 소비)
- 비지터ID의 원리와 국내 현실 — 기업 단위 IP 식별의 매칭률 한계, 개인 단위 식별을 쓸 수 없는 이유
- 국내에서 실제로 잡히는 신호 지도 — DART 공시(증설 · 투자 · 인수) · 나라장터 입찰 · 채용공고(직무 신설) · 보도자료 · 전시회 참가 · 자사 가격/사례 페이지 재방문
- 실습 : 우리 회사 신호 사전 만들기 — 신호 10개 선정 · 강도(상 · 중 · 하) 매기기
Module 2모듈2 : 신호별 접근 타이밍과 맥락 있는 메시지 설계 (약 60분)
- 신호의 유통기한 — 신호마다 언제까지 접촉해야 하는가(24시간 · 1주 · 1개월)
- '왜 지금, 왜 당신에게'가 첫 문장에 들어가는 메시지 구조 — 신호 → 추정 과제 → 근거 → 가벼운 제안
- 소름 끼치는 메시지와 맥락 있는 메시지의 경계 — '웹사이트 방문하셨죠'를 쓰면 안 되는 이유
- 신호 유형별 채널 조합 — 메일 · 전화 · 링크드인의 순서
- 국내 컴플라이언스 — 정보통신망법 광고성 정보 전송 규정 · 개인정보보호법상 수집 출처 고지
- 실습 : 신호 3종별 첫 메일 1통 + 콜 오프닝 1개 작성 · 상호 피드백
Module 3모듈3 : 저점수 리드를 훑는 발굴 에이전트와 사람의 역할 분담 (약 60분)
- 사례 — 비용 때문에 방치했던 저점수 리드를 SDR 에이전트로 훑어 4개월 만에 영업기회 3,200건을 만든 세일즈포스 사례
- 에이전트에게 맡길 일 — 계정 리서치 · 신호 수집 · 1차 분류 · 초안 작성
- 사람이 끝까지 쥘 일 — 우선순위 판단 · 발송 승인 · 대화와 미팅
- 저점수 리드 재평가 기준 — 점수는 낮아도 신호가 새로 뜬 계정을 되살리는 규칙
- 에이전트 결과물 검수 체크리스트 — 지어낸 사실 · 오래된 정보 · 맥락이 어긋난 문장 잡아내기
- 실습 : AI로 계정 5곳 신호 리서치 · 맞춤 메시지 초안 → 사람이 검수해 발송 여부 결정
Module 4모듈4 : 시그널 → 시퀀스 트리거 운영과 적격 미팅 측정 (약 50분)
- 트리거 규칙 설계 — 'IF 신호 + Fit 조건 THEN 시퀀스 A', 신호가 겹칠 때의 우선순위와 중복 접촉 방지
- 시퀀스 설계 — 단계 수와 간격, 무응답 · 반응 · 거절일 때의 분기
- 툴 매핑 — CRM · 세일즈 인게이지먼트 툴(HubSpot · Salesforce 등)과 알림 자동화, 지금 가진 도구부터 시작하는 법
- 미팅 수가 아니라 '적격 미팅'을 재는 법 — 신호별 응답률 · 미팅 전환율 · 적격 미팅률 · 기회 전환율
- 신호 품질 회고 — 어떤 신호가 진짜 매출로 이어졌는지 보고 신호 사전을 매달 고친다
- 실습 : 우리 팀 트리거 표 + 30일 파일럿 계획 작성
강사소개
김종혁 대표강사
현업 경력 10년 / 강의 경력 15년 (3,000여회 강의)
학력
ㆍ고려대 경영전문대학원 MBA (졸업 ) 경영학 석사 (심화전공 - 마케팅)
ㆍ성균관대 컨설턴트 과정 (수료)
ㆍ서강대 경영전문대학원 단기 MBA (수료)
ㆍ서울대 평생교육 강사육성과정 (수료)
ㆍ중앙대 영어영문학과 (졸업) 영문학 학사
경력
ㆍ(現) 나눔경영컨설팅 (NANUM Consulting) 대표
ㆍ(前)(주)효성, (주)대덕전자, (주)신한다이아몬드 해외주재원, 전략기획 담당 (10年↑)
ㆍ(現) 엑스퍼트컨설팅 협력강사
ㆍ(現) PSI컨설팅 협력강사
ㆍ(現) 중소기업청, 중소기업연수원 협력강사
자격 · 저서
ㆍ컨설턴트 자격증 보유
ㆍ교사자격증 보유
ㆍIDEO 디자인씽킹 공식교육 수료
ㆍB2B 마케팅 설계 (2025.4.1)
ㆍ중국 다이아몬드 공구시장 현황과 미래 (한국 공구협회 공저)
ㆍ역사를 바꾼 전투와 혁신적인 무기 (집필중)