지식 · 리더십·조직
OKR
Objectives and Key Results
한 줄 정의
도전적인 목표(Objective)와 그 달성을 측정하는 핵심결과(Key Results)로 조직의 방향을 정렬하는 목표관리 방식.
OKR은 '무엇을 이룰 것인가(Objective)'와 '어떻게 달성을 확인할 것인가(Key Results)'를 짝으로 설정합니다. 야심찬 목표를 투명하게 공유하고, 정량적 결과로 진척을 점검하며, 조직 전체가 같은 우선순위를 향하게 만듭니다.
뿌리는 피터 드러커의 목표관리(MBO)이고, 인텔의 앤디 그로브(Andy Grove)가 여기에 '핵심 결과(Key Results)'를 더해 OKR로 발전시켰습니다(저서 『High Output Management』). 인텔 출신 존 도어(John Doerr)가 1999년 구글에 전파하면서 널리 알려졌습니다.
KPI가 유지·관리 지표에 가깝다면, OKR은 도전적 목표와 그 달성 근거를 세트로 다뤄 방향 정렬과 성장에 초점을 둡니다. 도전을 장려하려면 보상과 직접 연동하지 않는 편이 권장됩니다(연동하면 목표를 낮게 잡는 부작용).
실무에서 왜 중요한가
부서별로 따로 도는 목표를 하나의 방향으로 정렬하고, 실행 중심의 조직문화를 만드는 도구라 리더십·조직 교육의 단골 주제입니다.
유래와 출처
피터 드러커의 목표관리(MBO, 1954)에서 출발해, 인텔의 앤디 그로브(Andy Grove)가 '핵심 결과(Key Results)'를 더해 OKR로 발전시켰고(『High Output Management』, 1983), 존 도어(John Doerr)가 1999년 구글에 전파하며 널리 알려졌습니다.
출처 · Andy Grove, 『High Output Management』(1983) · John Doerr, 『Measure What Matters』(2018) · 원문 보기
사례로 이해하기
예를 들어, 교육팀이 한 분기 OKR을 세운다고 해봅시다.
- Objective — '사내 AI 활용 문화를 확산한다'는 도전적 목표를 정합니다.
- Key Results — ① 전 직원의 60% AI 기초 교육 이수 ② 부서별 활용 사례 20건 수집 ③ 교육 만족도 4.5/5로, 측정 가능하게 만듭니다.
- 공유 — 전사에 공개해 다른 팀도 우리 우선순위를 알게 합니다.
- 점검 — 매주 KR 진척(%)을 체크하고 막힌 곳을 조정합니다.
- 회고 — 분기 말 달성도를 평가하되, 보상과 직접 연동하지 않아 도전을 장려합니다.
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자주 묻는 질문
KPI가 유지·관리 지표에 가깝다면, OKR은 도전적 목표와 그 달성 근거를 세트로 다뤄 방향 정렬과 성장에 초점을 둡니다.
도전을 장려하려면 보상과 직접 연동하지 않는 편이 권장됩니다. 연동하면 목표를 낮게 잡는 부작용이 생깁니다.