학습 경로 · 연말 평가를 준비하는 리더·인사담당자·피평가자

인사평가 시즌에 알아야 할 용어 10개

용어 10개 · 읽는 시간 약 12분 · 나눔경영컨설팅 용어사전 기준

평가 시즌이 되면 조직에 긴장이 돕니다. 평가하는 쪽은 '뭐라고 써야 하나', 받는 쪽은 '뭘 기준으로 매기나'가 막막하기 때문입니다. 이 경로는 평가를 둘러싼 용어 10개를 사이클 순서로 배열했습니다 — 목표를 세우는 틀(KPI·OKR·MBO), 점검하는 장치(원온원), 평가하는 도구(다면평가·역량평가), 그리고 평가 이후(육성·승계)까지.

리더라면 평가 면담 전에, 담당자라면 제도 설계 전에, 피평가자라면 자기평가 쓰기 전에 — 12분이면 전체 지도가 그려집니다.

1성과관리 · 인사평가조직 목표와 개인 목표를 연결하고, 진척을 점검하며, 결과를 평가해 보상과 육성으로 잇는 전체 사이클. 인사평가는 이 사이클의 한 단계다.2KPI · 핵심성과지표조직·팀·개인이 목표를 얼마나 달성하고 있는지 정량적으로 나타내는 핵심 성과 지표.3OKR도전적인 목표(Objective)와 그 달성을 측정하는 핵심결과(Key Results)로 조직의 방향을 정렬하는 목표관리 방식.4MBO · 목표관리조직과 구성원이 목표를 함께 합의해 정하고, 그 달성도로 성과를 관리하는 방식.51 on 1 · 원온원리더와 구성원이 정기적으로 갖는 1:1 면담. 성과 점검을 넘어 성장·관계·몰입을 돌보는 리더십의 핵심 도구.6360도 피드백 · 다면평가상사 한 사람이 아니라 상사·동료·부하·본인, 때로는 고객까지 여러 관점에서 한 사람의 역량과 행동에 대한 피드백을 모아 종합하는 다면(多面) 평가 방식입니다.7IDP · 개인개발계획구성원이 자신의 경력 목표와 필요 역량을 정의하고, 상사와 합의해 실행하는 개인별 육성 계획을 뜻합니다.8어세스먼트 센터 · 역량평가실제 업무와 유사한 모의 과제·시뮬레이션을 수행하게 하고, 훈련된 복수의 평가자가 행동을 관찰해 역량을 평가하는 방식. 승진 심사와 리더 선발에 널리 쓰인다.9핵심인재 · HIPO현재 성과를 넘어 미래에 더 크고 복잡한 역할을 성공적으로 수행할 잠재력이 높다고 판단되는 인재. 성과와 잠재력을 구분해 관리하는 것이 핵심이다.10승계 계획핵심 직책의 후임을 미리 발굴·육성해 두는 계획. 사람이 떠나도 조직이 흔들리지 않게 한다.