⏱ 교육 시간4시간
🏢 교육 방식기업 출강 · 맞춤 설계
👤 담당 강사김종혁
✅ 핵심 성과고객 이해 기반 제안력 및 설득력 향상으로 수주 성공률 제고
신규 영업담당자를 위한 B2B 세일즈 조직관리 역량강화 교육과정은 4-6시간 집중 교육을 통해 B2B 영업의 본질과 체계적인 프로세스를 명확하게 이해할 수 있도록 설계되었습니다. 나눔경영컨설팅 김종혁 대표의 실무 중심 강의로 고객 이해와 커뮤니케이션, 제안력과 설득 스킬, 실전 세일즈 기법을 단계별로 학습하며 Role Play 실습을 통해 현장 적용 가능한 핵심 역량을 체득합니다. 특히 B2B 영업 프로세스별 필수 스킬을 체계적으로 습득하여 신규 영업사원의 빠른 성과 창출과 조직 내 역량 향상을 동시에 달성할 수 있습니다. 삼성전자·KT·LG전자·효성 등 50개 이상 기업에 출강한 검증된 기업교육 커리큘럼입니다.
💻 이 주제, 온라인 강의로 먼저 배워보기 →누구를 위한 과정인가요?
B2B 영업팀 리더, 세일즈 매니저, 그리고 영업 성과 향상이 필요한 현직 영업사원이 주요 대상입니다. 특히 고객 응대부터 제안서 작성, 협상까지 전 과정의 실무 역량을 체계적으로 강화하고자 하는 조직에 최적화된 과정입니다.
무엇을 배우나요?
- 신규 영업담당자의 B2B영업 본질,프로세스 명확한 이해
- 영업 프로세스별 핵심 스킬(을 실습을 통해 체득
커리큘럼
모듈1 : B2B 영업의 본질과 역할 이해
- 영업의 역할과 가치사슬(Value Chain) 속 위치
- 비영업 출신을 위한 영업 프로세스 6단계 교육
- 영업 KPI 및 평가 체계(성과지표 + 활동지표)
- 본사–현장 협업 구조와 정보 순환 메커니즘
- 영업성과 피드백 루프 설계(목표–활동–성과)
- 영업조직의 공통 언어 정립과 성과 기반 문화
모듈2 : 고객 이해와 커뮤니케이션
- 고객 유형별 특성(분석형·성취형·신중형·관계형)
- 고객 니즈 및 Pain Point 도출 질문카드 실습
- 공감 중심의 커뮤니케이션과 경청 스킬
- 스몰톡·비즈니스 매너·금기사항 정리
- 민원 및 클레임 대응 5단계 프로세스(사례 중심)
- CX(고객경험) 기반 서비스 마인드 및 NPS 관리
모듈3 : 제안력과 설득 커뮤니케이션
- 제안서 구조: Pain–Solution–Value 프레임워크
- 고객 중심 스토리텔링(상황→갈등→전환→결과)
- 설득형 프레젠테이션 구성법(3대 메시지 구조)
- 견적서·자료 작성 시 유의사항(정확성·투명성·가독성)
- 성공적인 제안 사례 vs 평범한 제안 비교분석
- 의사결정자별 맞춤 제안 전략 및 ROI 제시
모듈4 : 실전 세일즈 스킬 & Role Play
- 영업 프로세스 6단계 실무 포인트
- SPIN 질문기법 실습
- 신규 제안 Role Play (고객 니즈 파악 및 설득)
- 클레임 대응 Role Play (공감–대안–재구매 전환)
- 반론 대응 기법 (비용, 시기, 기존방식 이슈 대응법)
- 단계별 협상 포인트 및 양보안 설
기대 효과 / 수료 후
- 고객 이해 기반 제안력 및 설득력 향상으로 수주 성공률 제고
- 데이터 기반 목표관리와 성과관리 문화 정착
출강 레퍼런스
LX한국국토정보공사효성인포메이션시스템한국특수가스대전상공회의소국토정보교육원서원대학교 창업도약지원팀.KTLG전자경기도경제과학진흥원국토정보공사농협농협사료대전 테크노파크롯데렌탈롯데정보통신부경대학교삼성물산삼성웰스토리삼성전기삼성전자중소기업연수원충남테크노파크충북테크노파크포스코한국공구협동조합한국노인인력개발원한국선급한국엡손한국히타치현대건설기계外
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자주 묻는 질문
B2B 영업팀 리더, 세일즈 매니저, 그리고 영업 성과 향상이 필요한 현직 영업사원이 주요 대상입니다. 특히 고객 응대부터 제안서 작성, 협상까지 전 과정의 실무 역량을 체계적으로 강화하고자 하는 조직에 최적화된 과정입니다.
B2B 영업의 본질 이해부터 실전 Role Play까지 단계별 학습이 가능한 체계적인 커리큘럼이 특징입니다. 특히 고객 이해와 커뮤니케이션, 제안력 강화에 중점을 두어 실무에서 즉시 활용 가능한 스킬을 습득할 수 있습니다.
교육 시간은 조직의 니즈에 따라 4~6시간으로 유연하게 조정 가능합니다. 구체적인 교육 비용은 참여 인원수, 교육 시간, 출강 지역 등을 고려하여 개별 견적으로 안내해드립니다.
김종혁 강사는 다수의 B2B 기업에서 세일즈 조직 역량강화 교육을 진행한 전문가입니다. 실무 중심의 교육 방식으로 참가자들의 즉시 활용 가능한 스킬 향상에 집중하여 높은 교육 만족도를 기록하고 있습니다.
B2B 세일즈 조직관리, 역량강화
신규 영업담당자를 위한 B2B 세일즈 조직관리 역량강화 교육과정은 4-6시간 집중 교육을 통해 B2B 영업의 본질과 체계적인 프로세스를 명확하게 이해할 수 있도록
교육 목표
- 신규 영업담당자의 B2B영업 본질,프로세스 명확한 이해
- 영업 프로세스별 핵심 스킬(을 실습을 통해 체득
기대 효과
- 고객 이해 기반 제안력 및 설득력 향상으로 수주 성공률 제고
- 데이터 기반 목표관리와 성과관리 문화 정착
커리큘럼
Module 1모듈1 : B2B 영업의 본질과 역할 이해
- 영업의 역할과 가치사슬(Value Chain) 속 위치
- 비영업 출신을 위한 영업 프로세스 6단계 교육
- 영업 KPI 및 평가 체계(성과지표 + 활동지표)
- 본사–현장 협업 구조와 정보 순환 메커니즘
- 영업성과 피드백 루프 설계(목표–활동–성과)
- 영업조직의 공통 언어 정립과 성과 기반 문화
Module 2모듈2 : 고객 이해와 커뮤니케이션
- 고객 유형별 특성(분석형·성취형·신중형·관계형)
- 고객 니즈 및 Pain Point 도출 질문카드 실습
- 공감 중심의 커뮤니케이션과 경청 스킬
- 스몰톡·비즈니스 매너·금기사항 정리
- 민원 및 클레임 대응 5단계 프로세스(사례 중심)
- CX(고객경험) 기반 서비스 마인드 및 NPS 관리
Module 3모듈3 : 제안력과 설득 커뮤니케이션
- 제안서 구조: Pain–Solution–Value 프레임워크
- 고객 중심 스토리텔링(상황→갈등→전환→결과)
- 설득형 프레젠테이션 구성법(3대 메시지 구조)
- 견적서·자료 작성 시 유의사항(정확성·투명성·가독성)
- 성공적인 제안 사례 vs 평범한 제안 비교분석
- 의사결정자별 맞춤 제안 전략 및 ROI 제시
Module 4모듈4 : 실전 세일즈 스킬 & Role Play
- 영업 프로세스 6단계 실무 포인트
- SPIN 질문기법 실습
- 신규 제안 Role Play (고객 니즈 파악 및 설득)
- 클레임 대응 Role Play (공감–대안–재구매 전환)
- 반론 대응 기법 (비용, 시기, 기존방식 이슈 대응법)
- 단계별 협상 포인트 및 양보안 설
강사소개
김종혁 대표강사
현업 경력 10년 / 강의 경력 15년 (3,000여회 강의)
학력
ㆍ고려대 경영전문대학원 MBA (졸업 ) 경영학 석사 (심화전공 - 마케팅)
ㆍ성균관대 컨설턴트 과정 (수료)
ㆍ서강대 경영전문대학원 단기 MBA (수료)
ㆍ서울대 평생교육 강사육성과정 (수료)
ㆍ중앙대 영어영문학과 (졸업) 영문학 학사
경력
ㆍ(現) 나눔경영컨설팅 (NANUM Consulting) 대표
ㆍ(前)(주)효성, (주)대덕전자, (주)신한다이아몬드 해외주재원, 전략기획 담당 (10年↑)
ㆍ(現) 엑스퍼트컨설팅 협력강사
ㆍ(現) PSI컨설팅 협력강사
ㆍ(現) 중소기업청, 중소기업연수원 협력강사
자격 · 저서
ㆍ컨설턴트 자격증 보유
ㆍ교사자격증 보유
ㆍIDEO 디자인씽킹 공식교육 수료
ㆍB2B 마케팅 설계 (2025.4.1)
ㆍ중국 다이아몬드 공구시장 현황과 미래 (한국 공구협회 공저)
ㆍ역사를 바꾼 전투와 혁신적인 무기 (집필중)