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리타게팅 · 리마케팅
Retargeting / Remarketing
📂B2B마케팅⏱읽기 1분📊실무🔗관련 4
리타게팅이란?
한 줄 정의
우리 사이트를 방문했다 떠난 사람에게 다시 광고를 노출해, 재방문·전환으로 이끄는 광고 기법.
⚡ 3줄 요약
- 떠난 방문자에게 다시 광고 노출
- 관심 보인 사람이라 전환율 높음
- 빈도·기간 조절로 피로 방지
대부분의 방문자는 첫 방문에 사지 않습니다. 리타게팅은 방문 이력이 있는 사람에게 다른 사이트·SNS에서 우리 광고를 다시 보여줘 '떠올리게' 합니다. 관심을 보인 사람을 겨냥하므로, 낯선 사람 대상 광고보다 전환율이 높습니다.
B2B처럼 검토가 긴 구매에 특히 유효합니다 — 담당자가 잊지 않도록 지속 노출해 검토 리스트에 남게 합니다. 다만 지나치면 거부감을 주므로 빈도·기간을 조절해야 합니다. 최근 서드파티 쿠키 제한으로 방식이 자사 데이터 기반으로 옮겨가고 있습니다.
💡 쉽게 말하면
가게를 둘러보고 나간 손님에게 '그 상품 아직 있어요' 쪽지를 보내는 것과 같습니다.
실무에서 왜 중요한가
관심을 보였다 떠난 사람은 가장 전환 가능성 높은 대상입니다. 리타게팅이 이들을 되돌립니다.
유래와 출처
디지털 광고 네트워크와 쿠키 기반 추적의 발전으로 2010년경 대중화됐고, 최근 쿠키 제한으로 자사 데이터 기반으로 진화하고 있습니다.
사례로 이해하기
예를 들어, 견적 페이지 이탈자에게 리타게팅한다고 해봅시다.
- 표시 — 견적 페이지를 본 방문자를 대상으로 삼습니다.
- 노출 — 이후 SNS·다른 사이트에서 광고를 다시 보여줍니다.
- 상기 — '검토 중이던 그곳'을 떠올리게 합니다.
- 유도 — 재방문·상담을 유도합니다.
- 조절 — 빈도·기간을 관리해 피로를 막습니다.
관련 용어
어트리뷰션하나의 전환(구매·리드)에 여러 채널·접점이 기여했을 때, 그 공을 어떻게 나눠 배분할지 분석하는 것.SEO · SEMSEO는 검색에서 자연 노출을 높이는 최적화, SEM은 검색 광고 등 유료로 노출을 사는 마케팅. 둘 다 '검색하는 고객'을 잡는다.전환율 최적화 · CRO방문자 중 실제 행동(가입·문의·구매)으로 이어지는 비율을 데이터·실험으로 끌어올리는 활동.리드 너처링아직 구매 준비가 안 된 잠재고객에게 단계에 맞는 정보를 지속 제공하며 관계를 키워, 구매 시점이 왔을 때 우리를 먼저 떠올리게 만드는 활동.
이 용어와 연결된 교육
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자주 묻는 질문
이미 관심을 보인 사람을 겨냥하기 때문입니다. 낯선 사람 광고보다 반응이 좋습니다.
서드파티 쿠키 기반 추적이 어려워져, 자사 데이터·로그인 기반 방식으로 옮겨가고 있습니다.
빈도·기간을 조절해야 합니다. 과하면 피로·거부감을 줍니다.
서드파티 쿠키 기반이 어려워져, 자사 데이터·로그인 기반으로 옮겨가고 있습니다.