직무평가 · 직무등급

직무평가란?

직무평가는 사람이 아니라 자리를 평가합니다. 그 직무가 요구하는 지식과 기술, 문제 해결의 난이도, 책임의 크기, 근무 환경 등을 기준으로 상대적 가치를 판단해 등급을 부여합니다. 결과는 직무급 설계, 승진 경로 설계, 조직 개편 시 직무 재배치의 근거가 됩니다.

방법은 크게 두 갈래입니다. 비계량적 방법은 직무를 통째로 비교하거나 미리 정한 등급 정의에 맞춰 분류하는 방식으로 단순하지만 주관이 개입하기 쉽습니다. 계량적 방법은 평가 요소별로 점수와 가중치를 두어 합산하는 점수법 등이 대표적이며, 근거가 명확한 대신 설계와 운영에 품이 듭니다.

실무에서 성패를 가르는 것은 직무기술서의 품질과 참여입니다. 문서가 낡았거나 실제 업무와 다르면 평가 결과도 왜곡됩니다. 또한 평가 위원회에 현업이 참여하지 않으면 결과를 수용하기 어렵습니다. 무엇보다 직무평가는 사람의 능력을 평가하는 것이 아니라는 점을 사전에 충분히 설명해야 합니다. 등급 조정이 임금에 연결되는 경우 취업규칙 변경과 동의 절차가 필요할 수 있으므로 절차 검토를 함께 하시기 바랍니다.