임원 워크숍 기획 · 경영진 워크숍 설계

임원 워크숍 기획이란?

임원 워크숍을 '리더십 특강에 저녁 식사를 붙인 행사'로 잡으면 기획이 빗나갑니다. 워크숍이 실제로 바꾸는 것은 경영진이 같은 숫자와 같은 문장으로 내년을 말하게 되는 것입니다. 각자 자기 본부 계획만 들고 오던 임원들이 회사 전체의 우선순위 세 가지와 그에 따른 자원 배분을 한자리에서 합의하고 나가야 성공입니다. 그래서 설계의 출발점은 강사 섭외가 아니라 대표가 이 자리에서 무엇을 결정하고 싶은지를 한 문장으로 받아 적는 사전 인터뷰입니다.

유형은 목적에 따라 갈립니다. 내년 전략과 목표를 정렬하는 경영계획형, 조직문화나 임원 간 협업 문제를 다루는 팀 빌딩형, 신임 임원이 많을 때 역할과 기대를 맞추는 온보딩형, 그리고 특정 사안을 깊게 다루는 이슈형입니다. 연말에 가장 많이 열리는 것은 경영계획형이며, 이때 외부 퍼실리테이터를 쓰는 이유는 내용이 아니라 권력 구조입니다. 교육팀장이 진행하면 대표의 발언을 끊거나 임원 사이 이견을 표면으로 끌어내기 어렵습니다. 퍼실리테이터 섭외는 최소 6주 전에 하고, 사전 인터뷰에 임원 전원을 포함하는지, 결과물 정리까지 맡는지를 계약 범위에 적습니다. 1박 2일이면 첫날은 진단과 발산, 둘째 날은 수렴과 결정으로 나누고, 저녁 자리에서 결정이 뒤집히지 않도록 결정 사항은 둘째 날 오전에 문서로 확정합니다.

의제는 세 개를 넘기지 않습니다. 의제마다 사전 자료, 논의 질문, 기대 산출물을 한 장에 적어 1주 전에 보내고, 당일에는 발표보다 토론 시간이 길어야 합니다. 대표의 역할은 결론을 말하는 것이 아니라 마지막에 선택하는 것이어서 첫 시간에 대표가 방향을 발표하면 그 뒤 논의는 눈치 보기로 흐릅니다. 교육팀은 운영 외에 기록을 맡습니다. 누가 무엇을 맡기로 했는지 담당자·기한·다음 확인 시점이 담긴 결정 기록을 워크숍이 끝나고 48시간 안에 발송해야 합의가 현장으로 이어집니다.

현장에서 가장 자주 어긋나는 지점은 리조트 예약이 기획보다 먼저 끝나는 것입니다. 장소와 날짜가 정해진 뒤 의제를 끼워 넣으면 '왜 모였는지' 모르는 1박 2일이 되고, 임원들 사이에는 연말 행사라는 인식만 남습니다. 퍼실리테이터를 강사로 오해해 특강 2시간을 요청하는 경우도 흔한데, 그러면 비싼 외부 인력이 발표자로 소모되고 토론은 진행자 없이 흘러갑니다. 결정 기록 없이 끝난 워크숍은 1월 경영회의에서 '그때 그렇게 정했나'로 되돌아가고, 교육팀은 다음 해 예산을 설명할 근거를 잃습니다. 결과물이 없는 워크숍은 비용만 남는 출장이라는 점을 기획서 첫 줄에 두어야 합니다.