⏱ 교육 시간2시간
🏢 교육 방식기업 출강 · 맞춤 설계
👤 담당 강사김종혁
✅ 핵심 성과실제 업무에 적용가능한 중국어 습득
나눔경영컨설팅 김종혁 대표가 진행하는 2시간 집중 접객 중국어 교육은 서비스업 종사자들이 중국 고객과의 소통에서 즉시 활용할 수 있는 실무 중심 중국어를 학습하는 과정입니다. 호텔, 백화점, 면세점, 식당 등 다양한 접객 상황에서 자주 사용되는 중국어 표현과 문화적 매너를 체계적으로 익힐 수 있으며, 실제 고객 응대 시나리오를 통해 현장 적용력을 극대화합니다. 중국어 초보자도 쉽게 따라할 수 있는 발음 가이드와 함께 고객 만족도 향상에 직결되는 핵심 표현들을 단시간에 마스터할 수 있습니다. 참가자들은 인사말부터 상품 안내, 결제 처리까지 접객 업무 전 과정에서 필요한 중국어 커뮤니케이션 스킬을 습득하게 됩니다. 삼성전자·KT·LG전자·효성 등 50개 이상 기업에 출강한 검증된 기업교육 커리큘럼입니다.
누구를 위한 과정인가요?
서비스업 종사자, 호텔리어, 백화점·면세점 직원, 관광업계 종사자 등 중국 고객을 직접 응대하는 모든 분들이 대상입니다. 중국어 기초가 없어도 접객에 필요한 핵심 표현들을 쉽게 학습할 수 있도록 구성되어 있습니다.
무엇을 배우나요?
- 다양한 사례와 실제 적용가능한 중국어 학습
커리큘럼
모듈1 :
- 어서 오십시오.
- 예약 하셨습니까?
- 죄송합니다.
- 지금 자리가 없습니다.
- 조금만 기다려 주시겠습니까?
- 어느 나라에서 오셨습니까?
- 반갑습니다. 환영합니다.
- 메뉴판 여기 있습니다.
모듈2 :
- 한국음식 드셔보셨습니까?
- 불고기가 맛있습니다.
- 이 음식은 어떠세요?
- 무엇을 드시겠습니까?
- 음료수나 술은 하시겠습니까?
- 주문하신 음식나왔습니다.
- 맛있게 드십시오,
- 또 뵙겠습니다.
기대 효과 / 수료 후
- 실제 업무에 적용가능한 중국어 습득
출강 레퍼런스
외식업 협회대전 상인회外
자주 묻는 질문
서비스업 종사자, 호텔리어, 백화점·면세점 직원, 관광업계 종사자 등 중국 고객을 직접 응대하는 모든 분들이 대상입니다. 중국어 기초가 없어도 접객에 필요한 핵심 표현들을 쉽게 학습할 수 있도록 구성되어 있습니다.
일반적인 중국어 회화가 아닌 실무 접객 상황에 특화된 표현들을 집중적으로 학습합니다. '欢迎光临(화안잉 꽝얀린)' 등 현장에서 즉시 활용 가능한 인사말, 안내, 상품 설명, 계산 등의 실용적 표현을 음성 발음과 함께 제공합니다.
2시간 집중 교육으로 접객 업무에 필수적인 핵심 중국어 표현들을 효율적으로 학습할 수 있습니다. 즉시 현장에서 사용 가능한 실무형 커리큘럼으로 구성되어 있어 단시간에도 높은 활용도를 보장합니다.
김종혁 강사님은 다수의 호텔, 백화점, 면세점 등 서비스업계 기업에서 실무 접객 중국어 교육을 진행한 경험이 풍부합니다. 현장 중심의 실용적 교육 방식으로 교육생들의 높은 만족도를 얻고 있으며, 업계별 특성을 반영한 맞춤형 교육을 제공합니다.
접객 중국어
나눔경영컨설팅 김종혁 대표가 진행하는 2시간 집중 접객 중국어 교육은 서비스업 종사자들이 중국 고객과의 소통에서 즉시 활용할 수 있는 실무 중심 중국어를 학습하는
교육 목표
- 다양한 사례와 실제 적용가능한 중국어 학습
기대 효과
- 실제 업무에 적용가능한 중국어 습득
커리큘럼
Module 1모듈1 :
- 어서 오십시오.
- 예약 하셨습니까?
- 죄송합니다.
- 지금 자리가 없습니다.
- 조금만 기다려 주시겠습니까?
- 어느 나라에서 오셨습니까?
- 반갑습니다. 환영합니다.
- 메뉴판 여기 있습니다.
Module 2모듈2 :
- 한국음식 드셔보셨습니까?
- 불고기가 맛있습니다.
- 이 음식은 어떠세요?
- 무엇을 드시겠습니까?
- 음료수나 술은 하시겠습니까?
- 주문하신 음식나왔습니다.
- 맛있게 드십시오,
- 또 뵙겠습니다.
강사소개
김종혁 대표강사
현업 경력 10년 / 강의 경력 15년 (3,000여회 강의)
학력
ㆍ고려대 경영전문대학원 MBA (졸업 ) 경영학 석사 (심화전공 - 마케팅)
ㆍ성균관대 컨설턴트 과정 (수료)
ㆍ서강대 경영전문대학원 단기 MBA (수료)
ㆍ서울대 평생교육 강사육성과정 (수료)
ㆍ중앙대 영어영문학과 (졸업) 영문학 학사
경력
ㆍ(現) 나눔경영컨설팅 (NANUM Consulting) 대표
ㆍ(前)(주)효성, (주)대덕전자, (주)신한다이아몬드 해외주재원, 전략기획 담당 (10年↑)
ㆍ(現) 엑스퍼트컨설팅 협력강사
ㆍ(現) PSI컨설팅 협력강사
ㆍ(現) 중소기업청, 중소기업연수원 협력강사
자격 · 저서
ㆍ컨설턴트 자격증 보유
ㆍ교사자격증 보유
ㆍIDEO 디자인씽킹 공식교육 수료
ㆍB2B 마케팅 설계 (2025.4.1)
ㆍ중국 다이아몬드 공구시장 현황과 미래 (한국 공구협회 공저)
ㆍ역사를 바꾼 전투와 혁신적인 무기 (집필중)