오늘 수원에 위치한 경기도경제과학진흥원에서 지역 중견기업 B2B 마케팅·세일즈 담당자들을 대상으로 교육을 진행했습니다. B2B 마케팅 전략부터 세일즈 실무까지 하루 종일 달렸는데, 마지막 시간이 제일 뜨거웠습니다. AI 에이전트를 영업 현장에 어떻게 활용할 것인가. 주제를 꺼내자마자 각자 현장 얘기가 쏟아졌습니다. 고객사 관리를 아직도 수작업으로 하고 있다는 분, 현장 다녀와서 사진 보고 엑셀 입력하는 게 일과의 절반이라는 분, 3D 렌더링 외주에 매번 큰돈이 나간다는 분.
다들 자동화하고 싶은 건 넘치는데 어디서 시작해야 할지 몰랐던 겁니다. 제가 드린 말씀은 하나였습니다. 도메인 지식이 곧 프롬프트라고. 현장 경력 20년이 있는 분이 AI를 조금만 다룰 줄 알면, AI만 아는 사람보다 결과물이 압도적으로 낫습니다. 뭘 만들어야 하는지 알고 있으니까요.도구는 준비됐습니다. 이제 써보는 일만 남았습니다. 오늘 함께하신 분들, 수고 많으셨습니다. 오늘 하얗게 불태웠습니다. 택시와 기차에서 푹 잤네요.
2026. 3. 16
[ 담당강사 : 김종혁 ]