오늘은 '삼성전자' 입니다. 수원에 위치한 '삼성전자 상생아카데미'에 왔습니다. 삼성전자 협력업체 B2B영업 담당자들 대상으로 'AI를 활용한 B2B영업업무 효율화' 종일교육을 진행했습니다. 반도체 장비, 소재업체 영업담당들이 많으셔서 익숙한 회사이름이 많이 눈에 띄었습니다. 어제와 마찬가지로 B2B마케팅, 세일즈 교육을 하다가 중간중간에 챗GPT, 제미나이 활용법을 설명하는 건 아닌 것 같아. 에이전트 AI 트렌드와 사용법 -> 그것을 활용하기 위한 B2B영업&마케팅 핵심 도메인 지식 -> 1개 업체로 코딩 동시진행 -> 피드백 및 액션플랜 제시로 진행했습니다.
특히 방송실에서 줌으로 교육을 했던 지라, 시스템, 통신, 디바이스를 신경쓰며 강의와 동시에 코딩을 하고, 교육의 흐름을 세심하게 체크하며 교육생들의 반응과 질의응답에도 대응해야 해서 정말 신경을 많이 쓴 교육이었습니다. 택시를 타고 바로 골아떨어질 정도였습니다. 교육담당자께서 '매우' 반응이 좋았고, 교육평가도 마찬가지였다고 하시네요. 특히 챗GPT 정도를 사용하시던 분들께서 클로드코워크로 데이터가 생성되고, 보고서, PPT가 만들어지는 동시에 방금 제시했던 기능을 실현되는 CRM의 구동에 많이 놀라워하셨습니다. 최근 급격하게 에이전트 AI, AI 에이전트에 대한 교육니즈가 많아지고 있습니다.
그.리.고 B2B영업은 정량적인 가치제안이 중심이기 때문에 훨씬 빠르게 영업 에이전트와 구매 에이전트 끼리의 소통으로 자동화될 확률이 다분하고, 직무가 재조정되는 인원들은 대거 영업현장으로 투입되겠다는 공감대가 만들어졌습니다. 어떻게 생각하세요?
2026. 4. 9
[ 담당강사 : 김종혁 ]