실무 양식 자료실 · 평가 · 무료 워드(.docx)
교육 만족도 설문지 양식 — 작성 예시 포함
내용·강사·운영·현업 적용 네 영역 12문항과 추천 의향(0~10점)으로 끝나는 설문입니다. 교육 한 달 뒤에 쓰는 현업 적용도 설문과 집계 예시가 함께 들어 있습니다.
- 형식워드(.docx) — 회사 로고·결재란만 바꿔 바로 사용
- 들어 있는 것빈 양식 + 가상 회사로 칸을 다 채운 작성 예시
- 받는 법회사명·이름·이메일을 남기면 바로 내려받기 + 메일 사본
- 비용무료
크게 보기 ⤢작성 예시 1쪽
이 양식에 들어 있는 칸
- 4개 영역 12문항 5점 척도 · 추천 의향(NPS)
- 서술형 3문항
- 교육 1개월 후 현업 적용도 설문(본인·상사)
- 집계 예시 — 영역 평균·NPS 계산
작성 요령
- 영역별로 3문항씩 묶으면 '강사는 좋았는데 운영이 아쉬웠다'처럼 원인을 나눠 볼 수 있습니다.
- 추천 의향(0~10점) 한 문항을 넣으면 과정끼리 비교하기 쉬운 숫자(NPS)가 하나 생깁니다.
- 만족도는 '좋았나'이고 현업 적용도는 '달라졌나'입니다. 한 달 뒤 적용도 설문을 따로 보냅니다.
- 서술형 응답은 빈도순으로 묶어 결과 보고서의 주요 의견에 그대로 옮깁니다.
작성 예시 — 표로 보기
가상의 회사 ㈜한빛정밀(자동차 부품 제조 · 임직원 280명)로 칸을 채운 예시 가운데 일부입니다. 파일에는 앞쪽에 빈 양식, 뒤쪽에 이 예시 전체가 들어 있습니다. 예시의 금액·숫자는 설명용 가정입니다.
만족도 집계 예시
| 영역 | 평균(5점) |
|---|---|
| 교육 내용 | 4.42 |
| 강사 | 4.71 |
| 운영 | 4.25 |
| 현업 적용 | 4.38 |
| 전체 평균 | 4.44 |
| 추천 의향(NPS) | +58 |
응답 12명 가상 집계. NPS = 9~10점 비율 − 0~6점 비율. 12문항 설문지와 1개월 후 현업 적용도 설문은 파일에 있습니다.
교육 만족도 설문지 양식 받기
다른 양식도 같이 받기
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고른 양식 1종
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자주 묻는 질문
교육 만족도 설문 문항은 몇 개가 적당한가요?
5점 척도 10~12문항에 서술형 2~3문항이면 3분 안에 끝납니다. 문항이 많아지면 뒤쪽 응답이 한쪽으로 쏠립니다.
NPS는 어떻게 계산하나요?
추천 의향 0~10점 중 9~10점 응답 비율에서 0~6점 응답 비율을 뺍니다. 집계 예시에 12명 응답 기준 계산이 들어 있습니다.
양식은 무료인가요?
네, 무료입니다. 회사명·이름·이메일만 남기시면 고르신 양식을 바로 내려받으실 수 있고, 같은 파일을 이메일로도 보내드립니다.
회사 양식으로 고쳐 써도 되나요?
네, 회사 로고와 결재란을 바꿔 사내 양식으로 쓰셔도 됩니다. 다른 곳에 판매하거나 그대로 다시 배포하는 것만 삼가 주십시오.
다른 실무 양식
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🗓️ 연간 교육계획서
📋 교육 요구조사 설문지
🧩 교육 프로그램 설계서
✍️ 교육 실시 품의서
🔎 강사 섭외 체크리스트
🪪 강사 카드(강사료 지급용)
✅ 교육 운영 체크리스트(D-30 ~ D+7)
🖊️ 교육 참석자 서명부·수료 확인서
⚖️ 법정의무교육 이수 관리대장
📊 교육 결과 보고서
🧭 신입사원 OJT 계획서·일지
🌱 개인 개발 계획서(IDP)양식을 채우다 막히면
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