'B2B 가치제안 교육'_김종혁 강사/바이오프로테크

오늘 오후에는 '바이오프로테크'에서 고객인 병원의 바잉센터별 Pain & 가치제안 슬라이드를 노트북LM·제미나이를 활용해 제작한 자료를 얼마나 현실적인지 영업담당 임직원분들께 공유해봤는데 반응이 꽤 인상적이었습니다. Pain 포인트가 실제 현장에서 듣던 내용과 꽤 일치한다는 평가가 나왔고, 가치제안 항목 역시 고객 미팅·입찰·CS 과정에서 강조해야 할 포인트들을 현실감 있게 반영하고 있다고 확인하셨습니다.  

특히 영업 담당자들이 평소 경험으로만 갖고 있던 ‘암묵지’를 정리된 구조, 설득력 있는 언어, 고객 역할별 메시지로 시각화하니 “이렇게 카툰형태로 캐릭터를 만들어 정리된 상태로 본 적은 처음”이라는 피드백을 주시며 놀라워하시네요. 이제 기업강사들은 자기가 알고 있는 지식을 어떻게 교육생들이 잘 드시고, 소화시킬 수 있도록 포장하는데 AI를 효율적으로 잘 쓰고, 강사본인은 '인간'으로써 순간순간 교육생들의 눈빛, 몸짓을 캐치해서 강의를 그들에게 맞는 호흡으로 이끌어가야 겠죠. 숙제가 많습니다. ^^;