청담동에 위치한 효성인포메이션시스템 본사에서, B2B 및 B2G 영업 담당 임직원분들을 대상으로 ‘B2B 세일즈 PT’ 2일 과정 을 진행했습니다.
이번 과정은 솔직히 제게도 큰 도전이었습니다.
영업은 그 자체로 압박과 스트레스가 심한 업무이고, 현장에서는 실효성 없는 교육에 대한 반감도 큽니다.
저 또한 과거 현업 시절, “ 이 바쁜 와중에 이런 교육을 왜 받아야 하죠?
”라며 클레임을 건 적도 있었으니까요.
그래서 더욱 진지하게 고민했습니다.
쥬니어와 시니어가 섞여 있는 교육생들에게 단순히 이론 전달에 그치지 않고, ✔ 관심과 집중도를 이끌어내며 ✔ 본인의 업무를 되돌아보고 ✔ 인사이트를 얻고 ✔ 실질적으로 도움이 되는 방식 은 무엇일지 끊임없이 고민했습니다.
점심시간에도 교육담당자와 식사 대신 혼자 노트북을 붙잡고 자료를 수정했고, 교육 후에는 숙소에서 밤늦게까지 실습자료를 업데이트하는 과정을 반복했습니다.
“이 방식이 최선일까?” “조금 더 다듬을 수는 없을까?” 그렇게 눈 빠지도록 고민한 결과, 현장에서 긍정적인 피드백을 받을 수 있어 정말 다행스럽게 생각합니다.
이번 경험을 통해 다시 한번 느낍니다.
좋은 교육은 ‘전달’이 아니라 ‘공감’에서 시작된다
는 것을요.
함께해주신 모든 교육생분들께 감사드리며, 앞으로도 현장 중심의 밀도 높은 교육 을 고민하며 이어가겠습니다
