오늘은 성남에 위치한 의료기기 제조사 '바이오프로테크' 마케팅, 세일즈 임직원분들을 대상으로 'B2B마케팅의 기본' 특강을 진행했습니다. 교육중 의료장비와 소모품의 제조, 유통, 구매, 사용자등 Buying center를 분석하다 보니 반도체 같은 다른 제조업과도 굉장히 유사한 점이 있었습니다. Workpiece (피삭재)인 웨이퍼와 환자를 동일시 하면 안되지만 구도상 둘은 비슷하네요.
• 의료 장비업체 = AMAT 같은 반도체 장비 제조사 (장비 제조·유지보수 주도권 보유)
• 소모품 = CMP Conditioner 같은 공구 (핵심 소모품 공급자, 가치·비용 균형 추구)
• 병원 구매팀 = 반도체 제조사 구매팀 (공급 안정성과 비용 효율 중시)
• 시설·의공팀 = 반도체 제조사 인프라 유지보수팀 (장비 안정성·호환성 검증 담당)
• 수술실 의사 = 반도체 제조사 공장 생산팀 (현장 실사용자, 생산성에 직접 영향)
• 대형 유통사 = 공구 유통상, 에이전트 (유통·공급망 관리, 재고·마진 확보)
• 병원 경영진 = 반도체 제조사 구매총괄 상무 (리스크와 전략적 의사결정 중심)
• 감염관리팀 = QC(품질관리팀) (안전성과 표준 프로세스 관리)
• 환자 = 피삭재(웨이퍼) (가공·처리 대상, 결과물의 품질 기준)
2025. 11. 7
[ 담당강사 : 김종혁 ]