오늘 오전에는 한양대학교에서 '모두의 창업' 진출 라운드에 선정되신 창업자분들을 대상으로 '창업자를 위한 AI' 특강을 진행했습니다. 강의 중에도, 쉬는 시간에도, 끝나고 나서도 계속 이야기가 이어졌던 개념이 하나 있습니다.
B2A (Business to Agentic AI). 여러 창업자분들과 방문로그 얘기를 하다가 다들 공감했던 부분인데요. 요즘 사이트에 들어와서 0초, 1초 머물다 나가는 트래픽이 눈에 띄게 늘었다고 하시더라구요. 사람이 아니라 Bot 이겠죠? 바이어는 이제 직접 검색하지 않고 AI에게 "이 조건에 맞는 공급사 찾아줘"라고 시킬 겁니다. 벤더 쪽에서도 AI가 리드를 발굴하고 첫 컨택을 준비하겠죠.
그렇다면 "고객이 우리 사이트에서 잘 전환되고 있는가?"가 아니라, "고객의 에이전트가 우리 회사를 제대로 읽고, 이해하고, 추천 후보에 올리는가?" 사람을 설득하는 콘텐츠와 AI가 파싱하기 좋은 구조화된 정보. 이제 둘 다 갖춰야 할겁니다. 지금은 한달이 예전의 1년, 10년 같이 변하네요.
