디자인씽킹 (교육 & 워크샵)
교육시간 : 8시간 / 비용 : 협의 / 강사 : 김종혁, 김지혜, 오미영
학습목표
ㆍ디자인씽킹 훈련을 통하여 고객의 Unmet Needs 확인
ㆍEmpathy(공감)을 통한 고객이해
기대효과
ㆍ디자인씽킹에 대한 종합적인 지식과 활용법 습득
ㆍ현업 문제해결 혹은 아이디어 실현에 적용
주요내용
오프닝
ㆍ강의 : 디자인씽킹의 세계관과 프로세스 (E.D.I.P.T)
기본 이론과 실행기법, 사례s
E (공감)
ㆍDeep Dive to Persona (User, Customer)
ㆍ공감(Empathize)을 위한 Mindset
ㆍ인터뷰의 목적과 기법, Persona도출과 공감지도 작성
D (문제정의)
ㆍ문제정의(Define)과 컨셉설정의 개념
ㆍ고객경험지도 (Customer Journey Map)작성
ㆍKey Insight 도출 연습, Problem statement 작성
I (아이디어화)
ㆍ아이디어 발산유도/Ideate (브레인스토밍, Scamper 外)
ㆍRadical Idea의 도식화 (Visualization)
ㆍPersona의 피드백 확인
P (시제품)
ㆍPrototype (프로토타입)의 종류
ㆍ준비된 재료들로 빠르게 프로토타입 제작
ㆍFacilitation
T (평가)
ㆍ프로토타입 Test (평가)방식
ㆍPersona의 최종 피드백 확인
ㆍWrap-up
출강기관, 업체
UST (과학기술연학대학원대학교) - 영어로 5일과정 진행, 전남대학교, 순천대학교, 목포대학교, 제주대학교, 경기대학교, GS EPS, 농협, 해성그룹, 쎄드랙아이, 경기대학교, 칠곡군 1인창조기업 지원센터 外 온라인 강의, 영상촬영 납품 다수