이문화 커뮤니케이션, 글로벌 마인드셋
교육시간 : 4시간 / 비용 : 협의 / 강사 : 김종혁, 김지혜, 오미영
학습목표
ㆍ글로벌 마인드셋 관련 기초지식을 체계적으로 학습
ㆍ글로벌 인재로서의 능력을 향상시킨다
기대효과
ㆍ이문화에 대한 이해 증진
ㆍ해외고객 관리, 고객관리 운영방식 습득
주요내용
모듈1 (2H)
[ Hofstede 분석 ]
ㆍ권력간격 (권력집중도) / Power Distance
ㆍ개인주의 vs 집단주의 / Individualism vs Collectivism
ㆍ남성주의 정도 / Masculinity vs Feminity
ㆍ불확실성 회피도 / Uncertainty Avoidance
ㆍ장기지향성 / Long-term orientation
ㆍ방종 vs 절제 / Indulgence vs Self-restraint
→ 외국인이 보는 한국의 비즈니스 문화
→ 권역별 커뮤니케이션 방식과 Personal Space
모듈2 (2H)
[ Country Mapping 분석 ]
ㆍ의사소통방식 : 저맥락 vs 고맥락
ㆍ평가 : 직접 부정평가 vs 간접 부정평가
ㆍ조직관리 : 평등 vs 계급
ㆍ의사결정 : 합의 vs 명령
ㆍ신뢰 : 업무중심 vs 관계중심
ㆍ이의제기 : 대립 vs 대립회피
ㆍ일정관리 : 직선적 vs 탄력적
ㆍ설득 : 원칙우선 vs 적용우선
출강기관, 업체
삼성전자, 삼성SDI, S오일, 현대제철, 서울보증보험, 국가핵융합연구소, 대전교육연수원, (주)삼기오토모티브, 신성ENG, 리더스 코스메틱, 제일기획, 현대코퍼레이션, 삼양식품, 고영 테크놀러지, 세방전지, 중소기업연수원 (안산본원), 인천 송도테크노파크, 강원도 산업경제진흥원 함부르크수드코리아, 도레이 그룹, 경남대학교, 경일대학교, 청년창업사관학교, (주)화승그룹 外