세일즈 프로세스
교육시간 : 6시간 / 비용 : 협의 / 강사 : 김종혁
학습목표
ㆍ세일즈 프로세스에 대한 기본적인 지식학습 및 동기부여
기대효과
ㆍ영업 마인드셋과 실제 방법론 체득
주요내용
모듈1 (3H)
[ 성공하는 세일즈를 위한 6단계 프로세스 ]
ㆍ1. Relation Making ( 좋은 관계 만들기 )
→ 전문성, 자신감, 친절, 열의
→ 공감력, 소통력, 실행력
→ Rapport (라포) 형성 3단계 (Feat. 세일즈 심리학)
ㆍ2. Needs Digging ( 니즈 디깅 )
→ Needs vs Wants Matrix 와 실전사례
→ 개인고객과 기업고객의 Needs 분석 연습
ㆍ3. Wants Boosting ( 원츠 부스팅 )
→ Why, How, What / R=VD
모듈2 (3H)
[ 성공하는 세일즈를 위한 6단계 프로세스 ]
ㆍ4. Vale proposition ( 가치 제안 )
→ Test Closing (긍정적인 답변 유도)
→ S,M,P,E,C 공식
ㆍ5. Closing Techniques (클로징 기술)
→ 클로징 5단계 : 예산, 선택, Top Down, 칭찬, 빚
→ 미래의 영업을 위한 감정 활용하기
→ Choice Closing 기법, Action Closing 기법
ㆍ6. Handling Objection (반론 처리)
→ 반론(Objection)의 종류와 처리단계
출강기관, 업체
KG모빌리티, GNPT Korea, 중앙대학교, 카톨릭대학교, 중소벤쳐기업진흥공단, 안산 사회적기업지원센터, 경일대학교, 테크노파크 外